Олеся Силина. О зоопсихологах и их клиентах

 
 

Зоопсихолог, директор ветеринарной клиники «Зоомакс»

– Кто такой зоопсихолог?
– Это специалист, который помогает хозяевам понимать своих питомцев и жить с ними счастливо, а самим домашним животным — получать условия, которые им необходимы. Работу зоопсихолога можно сравнить с работой переводчика, только переводит он не с немецкого на английский, а с языка собак и кошек — на человеческий.

– Владельцы каких животных чаще всего обращаются к зоопсихологам?
– Чаще всего у меня консультируются владельцы собак, поскольку собака в принципе способна доставить немало неприятностей. Есть среди моих клиентов и хозяева котов, однако их беспокоит значительно меньший круг проблем. Как правило, они жалуются, что их питомцы или нападают на членов семьи, или не могут ужиться с другими домашними животными, или имеют проблемы с туалетом.

А вот владельцы более экзотических домашних питомцев редко идут к зоопсихологам. Мне кажется, такая ситуация складывается потому, что у многих людей имеется в голове сложившаяся картинка, как должно себя вести типичное домашнее животное. Например, собака обязана слушаться и выполнять команды с первого раза, молчать, оставаясь дома одна, не портить мебель. Однако другим животным мы позволяем быть теми, кто они есть: редко кто задумывается, как должны вести себя хомячки или белка. Грызун прыгает по квартире, потому что он — белка, и никому не приходит в голову исправлять его поведение.

– Как выглядит ваш рабочий день?
– Я либо консультирую людей в скайпе, либо еду на встречу с клиентом. По возможности я стараюсь не приглашать людей в клинику, поскольку в ее стенах и животное, и владелец теряются.

Находясь у человека дома, я могу понаблюдать за рутинными действиями хозяина (например, как он собирается с собакой на прогулку), заметить реакцию животного на них. Эта пантомима способна сказать о многом: как человек и собака взаимодействуют, и в чем кроется корень проблемы, из-за которой меня вызвали.

По скайпу мне приходится работать исключительно с хозяином — кошку или собаку дистанционно не проконсультируешь. Однако обычно это не мешает разобраться с проблемой. Например, недавно ко мне обратилась девушка из Денвера с жалобами на то, что ее собака нечистоплотна и может справить нужду дома. Мы стали разговаривать, и оказалось, что с животным гуляют два раза по десять минут. Его не спускают с поводка, не берут с собой в парки, поскольку собака беспокойно себя ведет, не дают ей общаться с сородичами. Животное не может удовлетворить свои первичные потребности, и в итоге это выливается в неприемлемое для хозяина поведение.

– Какие первичные потребности животного должны быть удовлетворены?
– Существует пять свобод, в которых нуждаются все живые существа, в том числе и люди. Это свобода от голода и жажды, свобода от дискомфорта (например, у собаки, которая живет на улице, должно быть укрытие от дождя и палящего солнца), свобода общаться с себе подобными (если кошки могут жить в одиночестве, то собаки — социальные животные), свобода проявлять видоспецифическое поведение (даже если это потребность лаять, бегать или что-то грызть), а также свобода от горя и страданий. Многие люди, стремясь сделать свое животное в первую очередь удобным для себя, нарушают эти свободы, вызывая у питомца сильный стресс.

– Как зоопсихолог помогает разрешить проблему?
– Зоопсихолог применяет несколько подходов. Во-первых, этологический (этология — наука о поведении животных — прим. сайта) подход, на котором, как я считаю, все основано. Зоопсихолог должен понимать язык животных — кошек, собак, птиц, с которыми он работает, различать, что они хотят сказать, хорошо им или плохо, какие эмоции они испытывают.

Также он использует ветеринарный подход, ведь зачастую поведенческие проблемы могут иметь физиологический характер. Например, в том, что животное пачкает в доме, может быть виновен цистит (воспаление мочевого пузыря — прим. сайта).

В работе с собаками мы также используем кинологический подход — знания о том, как собаки обучаются, как взаимодействуют с себе подобными. И конечно, задействуем психологический подход при работе с хозяином. Бывает, человек сам неосознанно провоцирует животное на нежелательное поведение. И если я поработаю с питомцем, но не поработаю с его хозяином — проблема не решится.

– Как вы стали зоопсихологом?
– Я с детства любила животных и интуитивно понимала их. Неудивительно, что я зачитывалась книгами ветеринара Джеймса Хэрриота и натуралиста Джеральда Даррелла, а с последним даже переписывалась: написала ему, а он мне неожиданно ответил. Это меня очень вдохновило. Поэтому вопроса, куда пойти после школы, передо мной не стояло — конечно, на ветеринара. Заодно я заочно закончила еще и психологический факультет — просто потому, что мне было это интересно.

Однако, работая в клинике, я постоянно сталкивалась с тем, что владельцы задают вопросы, касающиеся поведения животных, затрагивают проблемы, которые невозможно решить, назначив препарат. Меня это заинтересовало, и я начала читать книги по нейрофизиологии, отыскала единомышленников в интернете, начала ездить на профессиональные конференции. Так постепенно я приобрела еще одну профессию.

– Какое высшее образование лучше получить, чтобы стать зоопсихологом?
– Человек, который хочет стать зоопсихологом, может поступить на ветеринарный, биологический или психологический факультет. Также можно совместить две специальности, например, закончив бакалавриат на ветеринарном факультете, а затем защитив магистерскую диссертацию по психологии. Кроме того, можно начать свой путь в профессию с кинологии и поступить в соответствующий колледж.

Также существуют хорошие дистанционные зарубежные курсы. Например, мне нравятся курсы Эдинбургского университета.

– На какие школьные предметы стоит делать упор человеку, который хочет стать зоопсихологом?
– В первую очередь, конечно, на биологию. Также пригодится знание химии, литература (она меня научила много читать), способность усваивать большие объемы информации и широкий кругозор.

– Какие компетенции должны быть у зоопсихолога?
– Думаю, главное — желание помогать животным. Также зоопсихолог должен быть эмпатичным и коммуникабельным, ведь ему важно уметь общаться и понимать и зверей, и их хозяев.

– Где может работать зоопсихолог?
– Помимо ветеринарных клиник и частной практики, он может работать в зоопарке — создавать среду, в которой животным было бы комфортно. Ведь зачастую из-за крошечных клеток и бедной среды животные попросту сходят с ума — начинают совершать повторяющиеся движения, например, подолгу ходят из стороны в сторону.

Кроме того, зоопсихолог может заниматься адаптацией выращенных в неволе животных к естественной для них среде, или же работать на животноводческой ферме.

– Сейчас во многих сферах можно наблюдать настоящий инновационный бум. Используют ли зоопсихологи новые технологии?
– Конечно. Например, сейчас активно разрабатываются различные приложения для владельцев собак. Программу можно установить на телефон, указать возраст и вес своего животного, а приложение выдаст оптимальный график физических нагрузок и режим кормления. Это должно сделать жизнь и питомцев, и их хозяев более комфортной.

– Сколько зарабатывает зоопсихолог?
– Зачастую это зависит от «упаковки» — насколько грамотно человек предлагает свои услуги. Он может ничего не заработать, а может получать порядка ста тысяч в месяц. Мне кажется, если человек донесет до своих потенциальных клиентов, что он способен решить их проблему, он без труда заработает себе на жизнь — кошек и собак в стране много.

– От чего может устать зоопсихолог?
– Я очень устаю, когда не получается донести до человека элементарные вещи о взаимодействии со своим питомцем. У владельца уже есть в голове определенные представления об идеальной собаке, и все мои доводы о них разбиваются. Это сильно демотивирует.

– Чем может заняться зоопсихолог, решивший попробовать себя в чем-то новом?
– Он может заниматься дрессировкой собак или обучать их искать, например, наркотики. Может пойти работать в цирк или в зоопарк. Также из зоопсихологов получаются очень чуткие нянечки, которые умеют наблюдать за детьми и понимать, чего они хотят.

– Будут ли востребованы зоопсихологи в ближайшем будущем?
– Пока у нас будут домашние животные, зоопсихологи будут востребованы. Современные люди не хотят решать проблемы с поведением детей, собак и кошек насилием. Они хотят разбираться в проблеме, хотят улучшать мир. Общество становится все более гуманным, а значит, потребность в зоопсихологах будет расти.

– Существуют ли кружки, где школьники могут получить практические навыки по зоопсихологии?
– Школьники могут пойти в кинологические клубы. Также неплохие биологические кружки бывают при зоопарках.

– Что вы могли бы посоветовать посмотреть или почитать старшеклассникам, которые хотят больше узнать о профессии зоопсихолога?
– Хороших книг по зоопсихологии сейчас очень много. Мой любимый автор — этолог Франс де Вааль. Недавно на русский язык была переведена его книга «Достаточно ли мы умны, чтобы понимать язык животных», которую я бы рекомендовала прочитать вообще всем. Также мне нравится его «Истоки морали», которые как раз дают представление о том, чем занимаются этологи и зоопсихологи.

Также советую книги издательства «Догфренд Паблишерс». Мне нравятся «По ту сторону поводка», «Эмоции людей и собак» Патриции Макконнелл, «Почему собаки умнее, чем мы думаем» Брайана Хэйра, книги Тюрид Ругос «Сигналы примирения: диалог с собаками» и Анне Лилл Квам «Королевство запахов», Джон Кац «Год собаки» и «Собака, любовь и семья».

Отрасли: 
Медицина и фарма
 
37
Профессий: 19
Профессии: 
Зоопсихолог
 
68
Медицина и фарма