МАРКЕТИНГ — совокупность процессов создания, продвижения и реализации продукта или услуги клиентам, а также управление взаимоотношениями с ними. Одними из инструментов для достижения целей маркетинга являются реклама и PR. РЕКЛАМА — распространение информации для представления и привлечения внимания к объекту рекламирования (продукту, услуге, идее и т. д.), формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Может быть онлайн (телевидение, социальные сети и т. д.) или офлайн (билборды, различные акции в магазинах и т. д.). PR (public relations — англ. «связи с общественностью») — управление потоками информации между организацией и общественностью. Цель PR — создание положительного образа организации в сознании потенциального потребителя, а также других заинтересованных сторон.
МАРКЕТИНГ, РЕКЛАМА И PR СЕГОДНЯ
Большинство организаций понимают важность маркетинга и готовы вкладывать деньги в эту отрасль. По данным журнала Forbes, в среднем на маркетинг уходит 8–9% бюджетных средств компании, хотя некоторые готовы тратить на это 20% своего бюджета и более. Больше всего в маркетинг, рекламу и PR, по информации журнала Business Review Europe, вкладывают следующие бренды:
- Pampers — $8,3 блн;
- Gillette — $8,3 блн;
- L’Oreal — $8,2 блн;
- Chevrolet — $5,1блн;
- Louis Vuitton — $4,4 блн.
Наиболее крупные рекламные рынки (данные 2015 года) в следующих странах:
- США — $182 615 млрд;
- Китай — $74 406 млрд;
- Япония — $41 805 млрд;
- Великобритания — $26 020 млрд;
- Германия — $25 791 млрд.
Рекламный бюджет нашей страны составляет приблизительно $5 млрд.
Самые востребованные специалисты в сегментах маркетинг, реклама и PR (октябрь 2015 год) по данным портала SuperJob:
По мнению Кирилла Савицкого, директора по развитию группы компаний «Государство детей», реклама станет еще более персонализированной. Для этого программы будут анализировать, с одной стороны — большие данные, а с другой — общедоступную информацию о человеке и его поведение на сайте.
С этим согласны и представители списка самых инновационных компаний в маркетинге и рекламе (Taco Bell, General Electric и др.). Их эксперты полагают, что между брендами и людьми будет устанавливаться более персонализированная связь: бренды будут более аутентичными и, помимо непосредственно товара, станут предлагать и свою систему ценностей. Увеличится количество видеорекламы, кроме того, организации будут пытаться «достучаться» до своей аудитории, используя возможности виртуальной реальности. А вот популярность социальных сетей в качестве площадки для рекламы, вероятно, спадет.
Также Кирилл Савицкий полагает, что на отрасль будут оказывать огромное влияние новые технологии. Например, с распространением нейроинтерфейсов (систем для обмена информацией между мозгом и электронным устройством — прим. сайта), вероятно, у маркетологов появится возможность оценивать интерес пользователей к той или иной информации по уровню интенсивности нейросигналов и предлагать им приобрести товар в максимально благоприятный для этого момент. С этим согласна Наталья Галкина, основатель и генеральный директор «НейроТренд». Уже сегодня ее компания с помощью айтрекера (прибора для отслеживания направления взгляда) и измерения электрической активности мозга способна зафиксировать осознанную и неосознанную реакцию потенциальных потребителей на рекламный продукт. В будущем востребованность нейромаркетинговых исследований будет только расти, а компании будут выстраивать и корректировать свои маркетинговые стратегии с учетом их результатов.
